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Empatia: a chave da resolução de conflitos | Ep. 92
Neste episódio, falamos sobre uma das competências mais sub-valorizadas no mundo empresarial mas que acreditamos ser a chave para resolver conflitos, influenciar pessoas e lidar com personalidades difíceis: a empatia. A Ana Relvas explica brevemente os quatro atributos da empatia e como a podemos desenvolver.
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