Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
Comment devenir riche à partir de rien
Faites-nous parvenir votre message!
Ce podcast a été fortement inspirée par les travaux de MJ Demarco, auteur de "The Millionaire Fastlane" et "Unscripted", ainsi que par mes propres opinions et observations sur la façon dont la société fonctionne au niveau monétaire.
LES MYTHES SUR L'ARGENT
Tout le monde veut savoir comment être riche, mais quand il s'agit de personnes riches, les médias et Hollywood ont l'habitude de les dépeindre comme des individus cruels, mauvais, corrompus ou traîtres. Mais la vraie question est de savoir si vous croyez à ce stéréotype.
La plupart de ce que vous pensez de l'argent a été influencé par votre éducation et votre environnement. Si vous avez grandi dans la pauvreté, vous êtes plus enclin à croire que votre avenir financier restera dans de telles circonstances. Ou peut-être avez-vous décidé de vous fixer comme objectif de générer autant de richesse que possible afin de ne plus jamais grandir dans ces conditions. Dans un cas comme dans l'autre, il est important de noter que nous pouvons avoir de fausses croyances sur l'argent qui ne vous serviront pas si votre objectif est de devenir riche.
L'ÉQUATION DE LA RICHESSE.
Dans une société capitaliste, vous êtes payé en proportion de la valeur perçue que vous avez.
Il est très important de comprendre cela et cela peut expliquer de nombreuses raisons pour lesquelles les gens sont payés différemment.
Comment se fait-il donc qu'il y ait des millionnaires ou des milliardaires à un si jeune âge ? Qu'est-ce qui fait que des gens comme Elon Musk ou Jeff Bezos ont une valeur aussi élevée ?
La partie suivante de l'équation est la suivante : si vous voulez de l'argent, vous devez résoudre des problèmes.
Tout argent part de cette prémisse de base. S'il résout un problème (en fonction de la nature du problème), l'argent lui sera jeté dessus.
S'il s'agit d'un problème d'un million de dollars, la solution vous rapportera des millions.
S'il s'agit d'un problème d'un milliard de dollars, la solution vous rapportera des milliards.
La vérité est que si vous courez après l'argent, c'est que vous avez tout fait de travers. Vous devez courir après les problèmes et, plus important encore, les solutions à ces problèmes.
Pour vous procurer le livre:
L'autoroute du millionnaire : La voie express vers la richesse
Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership
La vérité cachée sur l'argent : Comment construire la richesse à partir de rien.
Bonjour à tous et à toutes.
Ce podcast a été fortement inspirée par les travaux de MJ Demarco, auteur des livres: "L'autoroute du millionnaire : La voie express vers la richesse" et "Unscripted".
Bien sûr, les sujets de l'argent et de l'entreprenariat sont bien trop vastes pour être couverts dans un seul podcast, aussi ai-je essayé de condenser ces informations du mieux que je pouvais.
Vous occupez probablement en ce moment un emploi que vous avez obtenu grâce à votre diplôme scolaire. Vous n'avez probablement pas beaucoup d'économies. Vos dépenses semblent ridiculement élevées et vous avez l'impression de ne pas être assez payé. Vous avez des dettes de carte de crédit qui doivent être remboursées. Vous êtes peut-être un étudiant en voie d’obtenir un diplôme dont vous espérez qu'il vous permettra d'obtenir un emploi qui, vous l'espérez, vous rapportera beaucoup d'argent.
Vous n'avez probablement pas d'économies. Vous n'avez qu'une lourde dette d'étudiant au-dessus de votre tête.
La richesse. Devenir riche. Tout cela semble être un rêve lointain. Comment ont-ils fait, vous demandez-vous. En voyant tous ces millionnaires et milliardaires. Surtout ceux qui y sont parvenus si jeunes. Cela vous déconcerte et vous met en colère. Ils ont eu la chance d'être nés avec une cuillère d’argent dans la bouche. Ils ont triché pour obtenir cet argent. Ces rêves que vous aviez d'acheter cette ou votre voiture de sport préférée. Rembourser votre hypothèque. De voyager à travers le monde. Ils resteront toujours juste des rêves.
Rien de plus. Rien de moins.
Vous en arrivez à la dure réalité. C'est un jeu truqué. C'est un jeu truqué depuis le début. Et vous. Vous êtes du côté des perdants.
Mais si je vous disais que vous aviez tort ? Et s'il y avait un moyen d'y arriver. Une véritable équation de la richesse. Une science derrière la façon dont l'argent fonctionne. Et si vous n'aviez pas à abandonner ces rêves de rembourser l'hypothèque de vos parents ou de voyager à travers le monde ?
Me traiteriez-vous de menteur pour avoir dit cela. Je vous promets que je ne le suis pas. A la fin de ce podcast. Vous comprendrez qu'il y a un côté de la médaille qui ne vous est pas montré. Mais je vous préviens. La route est difficile. Elle est remplie de lutte. Elle est remplie de hauts et de bas.
Laissez-moi être clair. Vous ne serez pas nombreux à compléter la course.
Mais pour ceux d'entre vous qui y parviendront, la richesse dépasse ce que vous pensiez pouvoir atteindre. Au bout de ce chemin se trouve la liberté de ne plus jamais avoir à se soucier de l'argent.
Alors, vous êtes avec moi ?
Que pensez-vous vraiment de l'argent ? Est-ce quelque chose pour lequel vous travaillez, est-ce qu'il est gagné ou hérité ? Est-ce la cause première de tous les maux ? Êtes-vous désespéré d'en avoir davantage ? L'avez-vous poursuivi pendant la majeure partie de votre vie ?
La vérité est que la plupart de ce que vous pensez de l'argent a été influencé par votre éducation et votre environnement. Le fait que votre école ne vous en ait pas beaucoup appris sur le sujet n'aide pas les choses.
C'est pourquoi la plupart d'entre vous vont avoir de fausses croyances sur l'argent qui ne vous aideront pas dans ce voyage. Maintenant, restez avec moi parce que nous allons devoir changer la façon dont vous avez vu l'argent toute votre vie.
Hollywood a toujours eu l'habitude de dépeindre les riches et les nantis comme des individus malhonnêtes, corrompus ou ayant des droits.
La question est de savoir si vous avez adhéré à ce stéréotype.
Un récent rapport publié par Wealth X a montré que parmi les ultra riches du monde, ceux qui avaient une valeur nette de 30 millions ou plus, 68 % d'entre eux l’avaient accompli par eux mêmes. Il semble que toutes les autres études confirment cette conclusion. Warren Buffett, Howard Schultz, Oprah Winfrey, Jeff Bezos. Qu'est-ce que ces gens savent que vous ne savez pas.
La vérité, c'est que votre équation est complètement fausse.
Voici l’équation à deux dimensions qu'on vous a enseignée. L'argent est égal au salaire gagné par un emploi. Au-delà d'un certain point, la perspective d'obtenir un emploi devient le seul but de votre éducation. Qu'y a-t-il de mal à cela, demandez-vous ? Je vais supposer que si vous écoutez ce podcast, c'est que vous voulez gagner de l'argent. Beaucoup d'argent et en un temps aussi court que possible. Si c'est votre but, alors cette équation pour générer de l'argent ne vous mènera jamais à bon port.
Nous avons tous une ressource précieuse, la plus importante de toutes.
Une fois qu'elle a disparu, il n'y a aucun moyen de la récupérer. Cette ressource est
Le temps.
Dans un emploi standard, la quantité d'argent que vous brûlez dépend du temps que vous y consacrez. Si vous gagniez 20 dollars de l'heure et travailliez 40 heures par semaine, il vous faudrait près de 24 ans pour atteindre un total de 1 million de dollars. Mais cela sans soustraire les impôts ou les dépenses que vous aurez à supporter pendant 24 ans. N'oublions pas que l'inflation diminuerait la valeur de votre million de dollars.
La réalité est qu'avec un salaire de 20 dollars de l'heure, on ne peut vraiment être millionnaire à un âge avancé qu'en vivant frugalement.
La plupart de cette précieuse ressource qu'est le temps vous a échappé. Vous avez échangé tout ce temps contre de l'argent et ce n'était même pas une somme substantielle. Vous vous posez donc à nouveau la question. Comment se fait-il alors qu'il y ait des millionnaires et des milliardaires qui l’ont fait par eux-mêmes et si jeunes? Ce qui les rend si différents c’est simplement qu'ils ont une meilleure équation que vous. Ils ont une façon de comprendre l'argent que vous n'avez pas encore tout à fait saisie.
Soyez très attentif maintenant… Cessez de courir après l'argent.
Dans une société capitaliste, les règles du jeu sont les suivantes. Vous êtes payé en proportion de la valeur perçue que vous avez.
Les personnes qui perçoivent votre valeur sont le marché. Les consommateurs de l'économie. Le marché, c'est vous, vos amis, votre famille, vos voisins, votre pays.
On entend souvent les gens se plaindre que les joueurs de hockey sont surpayés. Mais pour que les joueurs soient payés des millions, un marché pour l'industrie du hockey doit exister. Les gens doivent d'abord voir la valeur du hockey pour pouvoir dépenser de l'argent en matchs et en marchandises. Si le marché est très demandeur de hockey, devinez ce qui arrive aux joueurs qui sont au sommet de leur performance? Ils sont payés généreusement. La question n'est pas de savoir si vous travaillez dur.
La personne qui a un commerce de nettoyage à sec et qui transpire et travaille fort chaque jour est bien moins bien payé que le comptable assis derrière un bureau. Pourquoi ? Parce que le marché perçoit la valeur de ce que fait le nettoyeur comme étant bien inférieure à celle du comptable.
Aussi dur et abrupte que cela puisse paraître, le nettoyeur peut être remplacé par n'importe qui. Il n'est pas difficile d'apprendre à faire son travail et le marché ne le paiera donc pas plus que le comptable. La personne qui a passé des années à étudier les chiffres. La personne qui a fait économiser des milliers de dollars à ses clients sur leurs impôts. Même avec cet exemple nous venons de discuter du fait que trouver un emploi est la bonne équation pour amasser une grande richesse en un temps plus court.
Alors, comment pouvons-nous augmenter la valeur perçue?
Qu'en est-il des personnes comme Elon Musk ou Jeff Bezos qui rend leur valeur perçue si élevée.
La première étape de cette équation de la richesse est assez simple.
Si vous voulez de l'argent, trouvez des solutions aux problèmes.
Si vous prenez une seconde pour digérer cette affirmation, vous vous rendez compte que presque tout l'argent part de cette prémisse de base. S'il résout un problème, beaucoup d’argent seront versé. S'il s'agit d'un problème de mille dollars, la solution vous rapportera des milliers de dollars. Si c'est un problème d'un million de dollars, alors la solution vous rapportera des millions. Pensez à tous les problèmes qu'un site comme Amazon résout. La difficulté d'aller dans un magasin. Le tracas de devoir attendre des semaines pour une livraison. Les prix plus bas, etc. Jeff Bezos et toutes les entreprises qu’ils possèdent maintenant aident à résoudre un problème de plusieurs milliards de dollars et a également été récompensé favorablement pour cela. Si vous courez après l'argent, alors vous avez tout fait de travers. Cela semble presque paradoxal, mais si vous voulez de l'argent, ce n'est pas de l'argent que vous devriez chercher. Vous devriez chercher les problèmes. Mais surtout, trouver des solutions à ces problèmes. Une fois que vous avez trouvé cette solution, faites-en une entreprise.
Attendez, c'est donc ça. Il suffit de résoudre les problèmes et l'argent apparaîtra. Je vais donc devoir créer la prochaine Amazon pour que je sois riche ou le prochain Facebook ou Google. Vous vous moquez de moi, n'est-ce pas ? Je ne sais même pas comment coder. Je n'ai même pas l'argent pour commencer quelque chose de cette envergure. Je ne m'accroche même pas à vos envies de reprendre de vieux schémas de pensée. Commencez par un problème, commencez toujours par un problème. Écoutez le marché autour de vous.
Qu'est-ce que les gens disent qu'ils n'aiment pas? Qu'est-ce que les gens disent qu'ils aimeraient voir apparaitre? Qu'est-ce qui les frustre ? Qu'est-ce qui leur posent un grand inconvénient? Est-ce un problème que vous pouvez résoudre et aussi un problème qui vaut la peine d'être résolu.
La dernière étape de cette équation de la richesse consiste à trouver une solution évolutive au problème. Votre solution doit affecter beaucoup de personnes. Ouvrir un restaurant vous limite à une zone locale. Mais une franchise maintenant, c'est plus évolutif. Votre solution est-elle un logiciel ? Alors cela signifie qu'une fois le logiciel construit, vous pouvez l'adapter à l'infini en ligne sans avoir à vous soucier de choses comme la production ou les frais d'expédition, car tout est fait virtuellement.
Bonne chance pour trouver l'échelle infinie avec un travail.
Mais attention, votre solution nécessite-t-elle du temps pour générer de l'argent ? Disons que vous êtes un professeur de yoga qui facture 100 dollars de l'heure. Félicitations, vous vous crée seulement un autre travail déguisé en entreprise. Il n'y a qu'un certain nombre de leçons que vous pouvez livrer en une journée. Et donc, vos revenus sont limités dans le temps.
Mais si vous avez créé un cours de yoga en ligne qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec des leçons que vous n'avez eu à livrer qu'une seule fois. Maintenant, c'est évolutif. La mise à l'échelle de votre solution est essentielle ici. Ne vous perdez donc pas sur ce point. L'automatisation joue également un rôle important. Les systèmes et les processus assureront le bon fonctionnement de votre entreprise s'ils sont correctement mis en œuvre. Si vous pouvez sous-traiter quelque chose dans votre entreprise à quelqu'un d'autre ou engager un employé pour le faire à votre place en supposant que cela soit financièrement intéressant pour vous, alors faites-le.
Vous occupez de tout est une mauvaise chose. Même si vous pensez que vous êtes le meilleur, il y aura toujours quelqu'un qui pourra faire un meilleur travail que vous. Une fois que vous avez trouvé une solution, c'est à vous de faire en sorte que cette solution soit accessible à tous les acteurs de votre marché. Il ne s'agit pas de votre ego ni de ce qui vous passionne. Le marché ne se soucie pas de vos passions. Maintenant que votre entreprise rentable fonctionne avec les bons systèmes et processus, il est temps de passer à autre chose et de récolter ce que vous avez semé.
Il y a deux voies probables que vous allez devoir emprunter à ce stade. Soit vous poursuivez votre activité, soit vous encaissez et vendez votre entreprise. Au moment où quelqu'un achète la solution, vous avez passé des années à construire une entreprise. C'est le rachat d'Instagram par Facebook pour un milliard. PayPal est vendu à eBay pour 1,5 milliard, dont 165 millions sont allés directement dans la poche d'Elon Musk.
C'est là que se concrétisent tous les efforts que vous consacrez à la construction de votre entreprise. Et si vous choisissez de continuer à gérer votre entreprise, et bien, il y a une multitude de raisons pour lesquelles vous voulez le faire. Peut-être aimez-vous l'entreprise que vous avez créée et voudrez-vous rester avec votre bébé. Peut-être pensez-vous pouvoir lui apporter une plus grande valeur ajoutée et la vendre en fin de compte pour un prix supérieur à sa valeur actuelle. Peut-être que cette entreprise fonctionne passivement en arrière-plan, de sorte que vous n'avez pas à faire grand-chose pour que les choses continuent de tourner. Ou peut-être est-ce une combinaison de ces trois choses. Dans les deux cas, vous l'avez fait. Vous avez résolu un problème que le marché voulait résoudre et il vous a récompensé favorablement pour l'avoir fait. Alors maintenant, je vous demande. À quoi tout cela servait-il de toute façon ?
Pour la plupart d'entre vous, ce n'était pas une question d'argent. L'argent n'est qu'un morceau de papier, un chiffre sur un écran. Sa valeur n'est étayée que par notre croyance en sa valeur. Dès le début, il n'a jamais été question d'argent. Rembourser l'hypothèque, acheter la voiture de vos rêves, voyager à travers le monde sans jamais avoir à vous soucier de votre situation financière. C'est la liberté que vous recherchiez. Votre destination n'avait rien à voir avec l'argent.
C'était un sentiment, une sensation, la possibilité de faire ce que vous voulez quand vous le voulez sans jamais avoir à y penser.
Ai-je épuisé toutes mes vacances de l'année? Comment vais-je payer le loyer ? Pourrai-je vivre de ma pension ? Quels rêves devrai-je sacrifier parce que je n'ai pas les moyens de les poursuivre ?
La leçon la plus importante de ce podcast n'a jamais porté sur la nature de l'argent. Il s'agissait de la seule ressource précieuse dont nous disposons tous. La seule ressource que nous ne pourrons jamais récupérer.
Le temps.
Donner une grande partie de votre temps pour un travail que vous n'aimez probablement pas en vaut-il la peine ?
Votre vie se résume-t-elle à travailler et en rentrant chez vous à regarder la télévision. Vous vous réveillez le lendemain et vous répétez le même cycle jusqu'à votre retraite ?
Combien d'heures supplémentaires de votre vie laissez-vous passer à cause de ce schéma ? Remarquez que peut-être que cette réalité vous convient. Peut-être n'avez-vous pas d'autre choix que de suivre cette voie pour l'instant. Si c'est le cas, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Ce podcast vous a apporté un peu de divertissement et j’ose espérer un changement de perspective.
Mais il y a ceux d'entre vous qui comprennent l'autre côté. Ceux d'entre vous qui ont le désir de ne plus jamais avoir à se soucier de l'argent. C'est pourquoi je ressens le besoin de vous le rappeler.
Cessez de courir après l'argent et trouvez la solution à des problèmes.
C'est l'équation par laquelle on trouve tout l'argent. Si vous désirez la liberté en n'ayant plus jamais besoin de vous préoccuper de l'argent, alors la résolution des problèmes est la lutte la plus importante de votre vie. Cela signifie-t-il que vous serez heureux au bout du chemin ? Cela signifie-t-il que vous vous sentirez comblé ? Vous seul pouvez répondre à cette question. Mais si votre combat est significatif, alors peut-être vaut-il la peine d'être poursuivi.
C'est là que se trouve votre équation de la richesse. Bien sûr, je n’ai pas tout dit concernant les affaires, l'argent et l'entreprenariat. Ce sont des sujets bien trop vastes pour que je puisse les couvrir dans un seul podcast. Il est également important de revenir sur un point que j'ai soulevé au début. C'est que la plupart des gens ne réussiront pas pour diverses raisons.
Mais la partie la plus importante est l'échec. Échouer rapidement et passer à l'étape suivante. Si vous faites quelque chose qui n'est pas strictement lié à une entreprise, mais que vous voulez que cela rapporte de l'argent alors, demandez-vous quels problèmes pourrais-je résoudre. La réponse pourrait vous amener à trouver des moyens de mieux monétiser ce que vous faites. Cela inclut également un emploi et une carrière. Si vous pouvez résoudre plus de problèmes et trouver plus de solutions sur votre lieu de travail, vous avez quelque chose qui vous permet de tirer parti d'un salaire plus élevé.
Je terminerai tout cela sur le même message que j'ai répété à de nombreuses reprises dans ce podcast.
Arrêtez de courir après l'argent et commencez à chercher des solutions aux problèmes.
Vivez une vie riche ! Bon succès.