Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
On a toujours besoin des autres pour avoir du succès. Que ce soit des clients, des employés, des patrons, des fournisseurs ou des collègues, les relations avec les autres sont importantes pour notre succès. La chaine s’adresse donc aux personnes qui veulent améliorer leur performance en matière de vente, d’expérience client et de leadership. Il y a un élément qui rejoint ces 3 thèmes c’est l’aspect émotionnel, la relation entre les personnes ou si vous voulez l’engagement. Comme j’aime bien répéter souvent : Les émotions mènent les décisions. C’est pourquoi ma mission est d’inspirer les gens afin de créer leur engagement.J’ai grandi en Beauce au Québec. Mon père avait une compagnie de construction et je l’ai accompagné à travers mes études de l’âge de 12 ans jusqu’à l’âge de 23 ans. J’ai fait des études en communication. J’ai travaillé dans 2 stations de radio. Une à Chibougamau dans le nord du Québec et l’autre à New Carlisle en Gaspésie. A un moment donné mon patron de CHNC m’a offert un poste de vendeur et là je suis tombé en amour avec la vente. À la fin des années 90 j’ai commencé à faire de la formation, ensuite des conférences et enfin du coaching. J'ai travaillé pour plusieurs compagnies qui me formaient pour livrer les formations. J'ai donc reçu (et encore aujourd'hui) les enseignements de grandes compagnies. Ford, Toyota, Janssen ortho, Mercedez, n'en sont que quelques exemples.Une chose qui me caractérise c'est que JAMAIS je n'enseigne quelque chose que je ne suis pas en mesure de faire moi même.J'ai donc reçu des formations en vente, expérience client et leadership qui me servent encore aujourd'hui. Aujourd’hui je me promène à travers ces 3 outils de communication à faire le plus beau métier du monde.Ma mission d’entreprise est le reflet de mes valeurs. Inspirer les gens afin de créer leur engagement dans le domaine de la vente, de l’expérience client et du leadership.Je pense que ma vie professionnelle se résume en une simple phrase :"Les émotions mènent les décisions." Que ce soit pour la vente, l’expérience client ou le leadership, les rapports humains et les émotions sont fondamentaux dans l’accomplissement de notre succès personnel et financier. Qu’importe ce que l’on fait on a toujours besoin des autres pour réussir. Quand on parle d’humain, on parle évidemment d’émotion. C’est une utopie de penser qu’on peut être rationnel.La vie ce n’est pas des chiffres. La vie c’est des émotions.Ici vous retrouverez des idées et des vidéos sur la façon d’engager vos clients et vos collaborateurs de façon virtuelle ou bien conventionnelle.Concrètement ce que ça veut dire pour vous si vous travaillez dans la vente c’est d’augmenter vos résultats, le profit de vos transactions simplement, efficacement et de façon éthique.Si vous travaillez au service à la clientèle, c’est d’amener un WOW pour votre expérience client.Si vous gérez ou coacher des humains, c’est de savoir comment les faire performer.Je sais et je suis convaincu d’une chose concernant l’engagement c’est que les émotions mènent les décisions.Mario
Mario Loubier | Formateur, Coach, Conférencier
Histoires inspirantes - Toutes les histoires
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Les histoires inspirantes
Les histoires courtes inspirantes sont des récits puissants. Ce qui est bien, c'est qu'elles sont si faciles à entendre et qu'il y a toujours une morale à la fin de l'histoire. Que ce soit des histoires vraies ou non, beaucoup d'entre elles sont des légendes censées avoir des centaines d'années. Les histoires dont je parle sont si puissantes et inspirantes que beaucoup d'entre elles nous font vraiment réfléchir. J'ai lu beaucoup de ces histoires au cours des années et j'ai trouvé les leçons qu'elles contiennent vraiment intéressantes. J'ai donc décidé de préparer cette série de vidéos en mettant l'accent sur ces histoires inspirantes que j'ai entendues et qui m’ont servi un jour à l’autre. Vous retrouverez les liens au bas dans la fiche description. Une vidéo inspirante en français après l'autre vous découvrirez la valeur de chacune de ces histoires.
Pour écouter les histoires inspirantes en français en podcast voici le lien:
https://www.buzzsprout.com/1155089/episodes
Les 12 histoires inspirantes https://youtu.be/1ntPX7o8tfM
Le projet (Valeur) https://youtu.be/O0RA56ng85o
La retraite (Moralité) https://youtu.be/crOOGBt6ipg
Une livre de beurre (Honnêteté) https://youtu.be/qKtTPJW15lw
Penser différemment (Pensée créative) https://youtu.be/hLxLJRUmEgk
Le groupe des grenouilles (Encouragement) https://youtu.be/aN4DxAns7Bk
La corde de l'éléphant (Croyance) https://youtu.be/Dbl0LvD9yLU
L'obstacle (Opportunité) https://youtu.be/uRLw29wIyzI
Le papillon (Caractère) https://youtu.be/_tRYUyFvbck
Contrôlez votre tempérament (Colère) https://youtu.be/wX2Aah3zB_w
La fille aveugle (Changement) https://youtu.be/x3N0_TejPB8
Chiots à vendre (Empathie) https://youtu.be/4dpYxQXeYW8
Boîte cadeau (Amour) https://youtu.be/6RJbgglSM58
Mario Loubier 514-434-9423
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