El podcast de eventoplus
El gran podcast del mundo experiencial y del sector de eventos en español: tendencias, análisis, novedades, entrevistas, debates… tanto del sector en su conjunto como de sus diferentes segmentos, desde el evento cultural hasta el incentivo. Y cada semana, un resumen de las noticias más relevantes. ¡Todo para hacer de ti un/a mejor profesional!
El podcast de eventoplus
La experiencia del empleado y del cliente - DEC
Experiencia del cliente, customer experience o incluso CEX, un concepto del que ya hemos hablado incluso con Jorge Martínez-Arroyo, el presidente de DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente).
Por si todavía tienes dudas escucha este podcast en colaboración con dicha asociación y con grandes profesionales que, estás de suerte, porque nos ha dejado consejos para trabajar la experiencia del cliente.
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