De Growth Marketing Babbel

Customer experience begint pas na de aankoop. En die is vaak rampzalig.

AGConsult

Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.

0:00 | 6:45

Bedrijven steken veel geld in het aantrekken van klanten. En vergeten dat de echte customer experience pas begint de seconde van de aankoop. Als bedrijf is het dan back to square one. Want bij de klant overheerst de buyer's remorse. En net dan verslapt bij veel bedrijven de aandacht voor hun klanten...