Die Schweizer Krankenversicherung hat seit einigen Monaten einen Voicebot im Einsatz. In dieser Folge berichtet Patrick Kaltenrieder von der KPT über die ersten Learnings des Projektes und gibt interessante Ausblicke in die Zukunft.
Patrick berichtet über Learnings, Stolpersteine und Erfolgserlebnisse des Voicebot Projektes.
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